11月25-26日，2017（第十屆）中國(guó)人力資源管理年會(huì)暨第七屆中國(guó)人力資源管理學(xué)院獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮在中國(guó)人民大學(xué)舉行。中國(guó)人民大學(xué)商學(xué)院院長(zhǎng)毛基業(yè)致開(kāi)幕辭，并借此次機(jī)會(huì)對(duì)學(xué)院正在修訂的新使命、愿景，首次向社會(huì)作詮釋。

以下為毛基業(yè)院長(zhǎng)發(fā)言摘要。

新愿景之

成為最懂中國(guó)管理的世界一流商學(xué)院

商學(xué)院最新的愿景表述是“成為最懂中國(guó)管理的世界一流商學(xué)院”。他的內(nèi)涵是什么？首先，關(guān)于“世界一流”，我們有明確的定位，即在八年后的2025年，成為世界一流商學(xué)院?，F(xiàn)在國(guó)家正在進(jìn)行“雙一流”建設(shè)，人大商學(xué)院作為國(guó)內(nèi)工商管理學(xué)科排名第一的學(xué)院，要做到“中國(guó)最好、世界一流”。這就意味著：2025年，我們?cè)诳蒲蟹矫嬉龅绞澜缜?00名，即在世界頂尖期刊目錄上，商學(xué)院教師的論文發(fā)表要進(jìn)入前100名；教學(xué)項(xiàng)目進(jìn)入世界前50名，我們最重要的三大項(xiàng)目，MBA、EMBA、高管培訓(xùn)，目前都已進(jìn)入英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》全球商學(xué)院排名50強(qiáng)。

“最懂中國(guó)管理”的內(nèi)涵是什么？我認(rèn)為是最接地氣，最貼近中國(guó)企業(yè)，是中國(guó)企業(yè)最佳的學(xué)習(xí)伙伴，是中國(guó)企業(yè)最好的學(xué)習(xí)媒介，是中國(guó)最佳管理實(shí)踐的總結(jié)者。如果世界上其他國(guó)家想了解中國(guó)管理實(shí)踐、中國(guó)管理模式，人大商學(xué)院應(yīng)該是最好的學(xué)習(xí)的地方。如果他們問(wèn)誰(shuí)能代表中國(guó)管理的理論水平，人大商學(xué)院應(yīng)該是獨(dú)一無(wú)二的代表。這就是“成為最懂中國(guó)管理的世界一流商學(xué)院”的內(nèi)涵。

需求、技術(shù)都在變

企業(yè)轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新需要“最懂中國(guó)管理”

接下來(lái)，我從需求側(cè)和供給側(cè)兩端，講一下我們?yōu)槭裁匆觥白疃袊?guó)管理的商學(xué)院”。

緊扣今天的主題，我從需求側(cè)的三大趨勢(shì)上來(lái)講。從需求端來(lái)看，第一個(gè)大趨勢(shì)是我們確實(shí)進(jìn)入了全面小康社會(huì)，是中等收入國(guó)家，人均GDP八千美元。過(guò)了這個(gè)階段之后，需求在變，消費(fèi)者在變。80后、90后成為消費(fèi)主力，他們對(duì)生活品質(zhì)有更高的要求。像我們這代人線上聽(tīng)點(diǎn)免費(fèi)音樂(lè)，很多時(shí)候就覺(jué)得滿意了。但所以我們很難想象，三線四線城市，甚至在邊遠(yuǎn)地區(qū)的年輕人，對(duì)生活品質(zhì)的追求是怎樣的。我們也想象不到為什么這些80后、90后的年輕人，盡管收入不高，但仍然每個(gè)月愿意花一、兩百塊錢去下載一些高品質(zhì)的音樂(lè)。

第二個(gè)大趨勢(shì)，經(jīng)濟(jì)在轉(zhuǎn)型，處于從以前的短缺經(jīng)濟(jì)向過(guò)剩經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型階段，從增量經(jīng)濟(jì)向存量經(jīng)濟(jì)過(guò)渡，全行業(yè)產(chǎn)能過(guò)剩，企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力非常大。

第三個(gè)大趨勢(shì)，就是技術(shù)在變，我們已經(jīng)全面進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。以“雙十一”的最新數(shù)據(jù)為例，通過(guò)移動(dòng)端在天貓上下單的比例是90%，去年是80%，換句話說(shuō)，使用PC端下單的不到10%。全社會(huì)在往移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代轉(zhuǎn)型，企業(yè)辦公全部在往移動(dòng)端走。電商今年已經(jīng)占了全社會(huì)零售總額的大約14%，任何一個(gè)企業(yè)做2C業(yè)務(wù)、做消費(fèi)品，都不能不關(guān)注這些現(xiàn)象。

除了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大數(shù)據(jù)、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算這些，都在顛覆原有的商業(yè)模式，新媒體也在發(fā)揮更大的作用。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，人們獲取信息的渠道發(fā)生了根本性改變，從以往的人找產(chǎn)品、服務(wù)和信息，到現(xiàn)在的產(chǎn)品、服務(wù)和信息找人。很多現(xiàn)象我們以前都不了解，比如，為什么海爾從2014年停止用平電廣告做宣傳？電商為什么覺(jué)得打廣告沒(méi)用，要去用網(wǎng)紅？在了解新媒體的作用之后，我想我們對(duì)這些問(wèn)題將有新的體會(huì)和印象。

舉個(gè)小例子，我們有個(gè)校友企業(yè)，在做新媒體運(yùn)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)聯(lián)想控股集團(tuán)的公眾號(hào)，幾年時(shí)間積累了三十多萬(wàn)高端粉絲，踐行了“每個(gè)企業(yè)都應(yīng)該是自媒體”的理念。他們還有一個(gè)挺有意思的叫“貓來(lái)了”的微信公眾號(hào)，短短兩三年積累了四五十萬(wàn)的粉絲。三、五個(gè)90后員工，都很普通，不是名牌院校畢業(yè)，也不是一本、二本，但他們經(jīng)營(yíng)這個(gè)微信公眾號(hào)，每個(gè)月好幾十萬(wàn)廣告收入，據(jù)說(shuō)估值近億。公眾號(hào)每天下午五點(diǎn)鐘發(fā)布文章的時(shí)候，有數(shù)萬(wàn)粉絲立刻閱讀。公眾號(hào)所發(fā)布文章的打開(kāi)率能保持在15%左右，可以說(shuō)非常穩(wěn)定。

再說(shuō)用網(wǎng)紅這種新的廣告方式。像茵曼這樣的服裝電商發(fā)現(xiàn)廣告沒(méi)效果，但前一天請(qǐng)網(wǎng)紅一穿，第二天衣服大賣。這種市場(chǎng)號(hào)召力有一種特別有意思的認(rèn)可，號(hào)稱“拯救東北經(jīng)濟(jì)未來(lái)的主力是網(wǎng)紅”。我聽(tīng)說(shuō)，做的最好的網(wǎng)紅，年收入直逼一些明星，年收入五、六百萬(wàn)。

總結(jié)起來(lái)，從需求端來(lái)講，上述三大趨勢(shì)導(dǎo)致環(huán)境越來(lái)越動(dòng)態(tài)，越來(lái)越復(fù)雜，企業(yè)面臨著前所未有的轉(zhuǎn)型升級(jí)壓力和創(chuàng)新壓力。你做什么都過(guò)剩，唯一的辦法就是要?jiǎng)?chuàng)新，所以學(xué)習(xí)壓力巨大。另一方面，中國(guó)已經(jīng)有了一批世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)，超過(guò)一百家，真的到了總結(jié)中國(guó)管理模式的時(shí)候，所以從需求來(lái)講，我們確實(shí)需要“最懂中國(guó)管理”。

資源基礎(chǔ)決定愿景，也將創(chuàng)造未來(lái)

從供給側(cè)看，我們講戰(zhàn)略管理很核心的一個(gè)理論就是資源基礎(chǔ)觀。要做到“最懂中國(guó)管理”，我們必須有“最懂中國(guó)管理”的師資隊(duì)伍。誰(shuí)最懂華為？我們有黃衛(wèi)偉、吳春波、楊杜、包政等教授。誰(shuí)更懂海爾？我們有今天在座的彭劍鋒教授，還有章凱、王鳳彬等一批教授也長(zhǎng)期跟蹤研究海爾。誰(shuí)最懂美的？我們有施煒教授。誰(shuí)最懂供應(yīng)鏈金融？我們有宋華教授，我跟他去企業(yè)調(diào)研，看他寫(xiě)的書(shū)，我真的覺(jué)得對(duì)供應(yīng)鏈金融，沒(méi)有人比宋華教授感悟更深。講中國(guó)公司的企業(yè)財(cái)務(wù)管理，誰(shuí)比我們的王化成教授更懂？講中國(guó)本土?xí)?jì)理論，我們有戴德明、周華教授；講合伙人制，我們有周禹教授；講中國(guó)傳統(tǒng)文化與管理，我們有劉剛、王利平、焦叔斌教授；講中國(guó)的社會(huì)企業(yè)，有我們商學(xué)院的新銳趙萌和王建英老師；講中國(guó)的管理教育，有伊志宏教授；講反思學(xué)習(xí)和行動(dòng)學(xué)習(xí)，我們有成棟和馮云霞教授，他們對(duì)明茨伯格的行動(dòng)學(xué)習(xí)深有感悟。我自己2004年回到商學(xué)院，原來(lái)懂的、學(xué)的、用的都是西方的信息管理理論、西方的實(shí)踐，但近十三、四年里我自己也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型，累計(jì)調(diào)研企業(yè)五六十家，到現(xiàn)在我也可以說(shuō)自己是離中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型最近的研究者，不講“之最”，也算是“之一”了。

人大商學(xué)院用規(guī)范的歸納方法構(gòu)建中國(guó)管理理論，是中國(guó)當(dāng)之無(wú)愧的“之最”。有了這樣的資源基礎(chǔ)，有了這樣的需求，我們也就順勢(shì)提出了這樣的新愿景。

我們?cè)鯓尤?shí)現(xiàn)這樣的愿景呢？我在學(xué)院提出，全院老師必須全員去企業(yè)，除了以往幫助企業(yè)做診斷、做咨詢，現(xiàn)在還要做更多的案例開(kāi)發(fā)和理論構(gòu)建。通過(guò)去企業(yè)，幫助企業(yè)總結(jié)最佳實(shí)踐，幫助企業(yè)做深度思考，去問(wèn)企業(yè)需要深度思考的困難和問(wèn)題，因?yàn)橛袝r(shí)候重要的問(wèn)題對(duì)企業(yè)的啟發(fā)可能比答案更重要。

未來(lái)，我們希望人大商學(xué)院能擁有涵蓋中國(guó)頂尖管理案例的案例庫(kù)，為世界提供大量鮮活的中國(guó)管理實(shí)踐。

未來(lái)，我們希望人大商學(xué)院成為中國(guó)企業(yè)的最佳學(xué)習(xí)伙伴，最好的學(xué)習(xí)媒介。因此，我們也提出了人大商學(xué)院的新使命，就是“貢獻(xiàn)中國(guó)管理智慧，培養(yǎng)世界領(lǐng)袖人才”。如果海內(nèi)外的企業(yè)和學(xué)員希望學(xué)習(xí)中國(guó)管理模式和最佳實(shí)踐，人大商學(xué)院應(yīng)該成為大家的首選。