授課老師 

翁怡諾

上海交通大學海外教育學院特聘師資，弘章消費創(chuàng)新基金管理合伙人，專注投資中國大消費領域和零售連鎖業(yè)。歷任中國國際金融有限公司直接投資部執(zhí)行總經(jīng)理，凌日羅斯福泛亞基金董事。擁有幾十年創(chuàng)業(yè)投資和私募股權投資經(jīng)驗，完整從事VC/PE各投資階段的工作經(jīng)驗。

戴黔鋒

盛道咨詢集團董總裁，復旦大學-香港城市大學聯(lián)合博士。企業(yè)戰(zhàn)略管理、人力資源管理、流程再造、管理整合專家。上海工業(yè)經(jīng)濟聯(lián)合會專家組成員；清華大學、上海交通大學、浙江大學、武漢大學等多所院校特聘教授及多所高校MBA導師。

課前導讀

《用資本打造持續(xù)經(jīng)營連鎖企業(yè)航母》課前導讀：

數(shù)百年來，零售業(yè)——無論她的表現(xiàn)形式是雜貨鋪、供銷社、百貨大樓、購物中心、便利店、專業(yè)門店還是網(wǎng)店，等等——都在商業(yè)進化史中擔綱“中流砥柱”的角色。相當一部分連鎖企業(yè)的主營業(yè)務也屬于零售業(yè)。這一匯集了人流、物流、資金流、信息流的權重行業(yè)，正隨著時代變遷和社會進步而悄然轉變。如何持續(xù)提升效率、如何增強競爭力、如何更好地適應飛速發(fā)展的消費需求和變化的規(guī)則，如何借助資本力量來”做大做強“，考量著每一位企業(yè)領袖的功力。

在這堂課中，我們將借助”資本方“的視角，全面回顧零售業(yè)態(tài)演化歷史和趨勢，評估零售連鎖行業(yè)的發(fā)展?jié)摿巴顿Y偏好，審視零售連鎖企業(yè)的”吸睛“亮點及瓶頸環(huán)節(jié)，了解投融資的要求、流程、要素、材料及時間表，從而”借助資本力，成為變局者“！

對于有計劃或正在籌備融資、上市的連鎖企業(yè)，請重點對照資本方對擬投企業(yè)的關注、考察、評估的關鍵要素以及IPO要求，進一步規(guī)范自己企業(yè)的各項管理工作和資料積累；短期尚無融資上市需求的企業(yè)，也請因循零售業(yè)態(tài)進化史，思考自己的企業(yè)應如何更好地預測、順應及引領時代發(fā)展趨勢，在產品、服務、運營等方面進一步提升自我、積蓄力量，成為高速成長的商業(yè)弄潮兒~

《連鎖企業(yè)人才的選、用、育、留》課前導讀：

隨著經(jīng)濟發(fā)展和科技進步，連鎖這種具有一定歷史積淀又兼具獨特性的企業(yè)形式也在人力資源管理方面面臨新的機遇與挑戰(zhàn)。適齡勞動人口數(shù)量的逐年遞減帶來的是人力成本的上升，90后、95后新生代員工的價值觀個性喜好迥異于60后、70后、80后領導及同事帶來的是執(zhí)行、合作、管理中的矛盾沖突，電腦、手機、互聯(lián)網(wǎng)的普及帶來的是溝通工具、管理工具的電子化，是傳統(tǒng)崗位數(shù)量的銳減和對員工適應新時代能力要求的提升...

面對這些機遇和挑戰(zhàn)，連鎖企業(yè)將如何更好地應對？這堂課將跳出“人力資源管理”的固有思維框架，從“人才的選、用、育、留”出發(fā)，以微觀視角逐一剖析連鎖企業(yè)中的人力資源規(guī)劃、績效、薪酬、培訓、人事管理和組織發(fā)展，以案例、視頻等多元形式，帶領我們共同探討以下問題：

1、如何選對人？如何選好人？

2、如何綜合運用榜樣、激勵、績效等方法用對人、用好人？

3、如何綜合運用培訓、授權、進階等方法培育人？

4、如何綜合運用物質回報和非物質回報留住人才？

選對人、用好人、培育人、留住人關系企業(yè)生存發(fā)展的重要工作。我們可根據(jù)自己所在企業(yè)的規(guī)模、行業(yè)特點、員工素質等酌情選取合適的人才選用育留管理工具，并應用在自己的企業(yè)中。